Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân pg988

1 Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của pg988 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, vận hành tại địa chỉ pg988.cam. Tài liệu này ("Chính sách bảo mật") mô tả chi tiết cách pg988 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

pg988 đóng vai trò là bên Kiểm soát dữ liệu (Data Controller) theo nghĩa của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch, chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động cụ thể được nêu rõ trong Chính sách này.

Bằng việc truy cập trang web pg988.cam, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pg988, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

pg988 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là tổng quan về các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để nạp/rút tiền — pg988 chỉ lưu các thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch, không lưu trữ mật khẩu hay mã OTP ngân hàng.
• Nội dung liên lạc qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP.

2.3 Dữ liệu giao dịch & hoạt động cá cược

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và tất cả các giao dịch tài chính trên tài khoản.
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi, số tiền đặt cược và thời điểm thực hiện.
• Thông tin về các chương trình khuyến mãi bạn đã tham gia và điều kiện đã hoàn thành.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

pg988 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì những mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định trước. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của bạn (có thể từ chối).
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới và tin tức của pg988 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và cải thiện hiệu suất nền tảng.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

pg988 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản pg988.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc như lưu trữ hồ sơ tài chính, phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm mục đích phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như tiếp thị qua email, cá nhân hóa nội dung — pg988 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

pg988 không bán, cho thuê hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật được pg988 ủy thác để vận hành hạ tầng, xử lý thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, v.v.), dịch vụ xác minh danh tính và hỗ trợ khách hàng. Những đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của pg988.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp và bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan giám sát tài chính.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý hành vi gian lận, vi phạm bảo mật, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của pg988 và người dùng khác.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước và có quyền phản đối.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

pg988 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp pg988 cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ kích hoạt khi có sự đồng ý của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của pg988. Hầu hết trình duyệt hiện đại tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Safari đều có hướng dẫn quản lý cookie trong mục Cài đặt > Quyền riêng tư.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

pg988 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộ c của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên pg988.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tiếp thị (khi được đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có giao dịch, pg988 sẽ thông báo và có thể xóa dữ liệu không thiết yếu theo quy trình xử lý tài khoản ngủ đông.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, pg988 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo các quy trình kỹ thuật được kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi hay nhận dạng lại.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu pg988 xác nhận chúng tôi có đang xử lý dữ liệu của bạn không và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu pg988 cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, không đầy đủ về bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu pg988 xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu pg988 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc pg988 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

9 Bảo Mật Dữ Liệu

pg988 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ pg988 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): pg988 cung cấp và khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên pg988 có thẩm quyền cụ thể, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pg988 thực hiện kiểm tra bảo mật (security audit) và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện các hoạt động bất thường và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

10 Trẻ Em & Giới Hạn Độ Tuổi

pg988 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ để đảm bảo tuân thủ giới hạn độ tuổi 18+.
• Nếu pg988 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp dữ liệu cho pg988, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected].

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

pg988 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, pg988 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin. Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách pg988 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng Tiếng Việt ngay trên trang web pg988.cam — nhanh nhất để được giải đáp tức thì.
• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• Phạm vi phục vụ: Toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác.